18 - 23 апреля | Натэла Зубченко | Трудные диалоги

Натэла Зубченко в Здравнице «Лаго-Наки» с 16 по 23 апреля 2023 года

• СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ИГРОПРАКТИК

• КОУЧ (СЕРТИФИКАТ МЕЖДУНАРОДНОГО ОБРАЗЦА ПО СТАНДАРТАМ МЕЖДУНАРОДНОЙ ФЕДЕРАЦИИ КОУЧИНГА (ICF)

• ТРЕНЕР-ЛИЦЕНЗИАТ УНИВЕРСИТЕТА ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА И РИТОРИКИ

• ТЕЛЕВЕДУЩАЯ (2 ТЭФИ)

• ОПЫТ ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ 22 ГОДА

• ОПЫТ ПОДГОТОВКИ ТЕЛЕВЕДУЩИХ 15 ЛЕТ

• ОПЫТ РАБОТЫ ТОП-МЕНЕДЖЕРОМ 16 ЛЕТ

• 2000+ ПОДГОТОВЛЕННЫХ СПИКЕРОВ 

18 апреля:

Тема: ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ

Знакома ситуация?

Я мгновенно вскипаю и в запале бывает могу наговорить лишнего.

Мне во что бы то ни стало хочется убедить собеседника в том, что я прав.

Мне говорят, что я резкий и вспыльчивый и обижаю людей. 

В РЕЗУЛЬТАТЕ

• Пару дней после конфликта я все еще прокручиваю его в голове и придумываю "удачные" варианты ответов

• Корю и ругаю себя за то, что кто-то почувствовал неудобство и неудовольствие от Ваших слов или...

• Дуюсь на "обидчика" и строю планы "мести"

• Жду, что в результате окажусь крайним или

• Уверен, что оппонент не имел права так со мной разговаривать и не должен был навязывать мне свою точку зрения

• Позволяю знакомым и малознакомым высказывать свои советы, давать мне оценку и вообще вмешиваться в мою жизнь или..

• Чувствую, как мои отношения с "проблемным" родственником, начальником или коллегой становятся все напряженнее

• Уверен, что после ссоры все останется по-прежнему, а отношения испортятся

Узнали себя? Тогда этот интенсив для Вас!

• Вы поймете как говорить убедительно, но не разрушительно (Методы возвращения разговора в конструктивное русло)

• Вы поймете что делать, когда собеседник взрывается или замыкается в себе (Техники речевого исследования) 

• Вы получите готовый рецепт, как не срываться на крик и не замирать в ступоре, когда вы злитесь, напуганы или обижены (Технология спокойного присутствия)

• Вы получите схему быстрого анализа целей собеседника и сможете выбрать наиболее действенную в каждом случае модель поведения (12 быстрых техник убеждения)

• У вас будут речевые шаблоны "на все случаи жизни", которые помогут вам забыть о мучительном поиске достойного ответа (Готовые речевые связки)

• Вы сможете эффективно отделять эмоции собеседника от его реальных целей и существенно сократите время на разрешение конфликта (Алгоритм определения целей собеседника)

• Вы сможете быстро изменить тон беседы всего одним правильным вопросом (Схема умного вопроса)

• Вы поймете к какому типу относится ваш начальник и разберетесь какая модель переговоров будет с ним наиболее эффективна (Инструкция по переговорам с начальником)

• Вы поймете, как можно победить еще до того как конфликт начался (Принцип превосходства)

20 апреля

Тема: КАК ПРАВИЛЬНО СКАЗАТЬ: «НЕТ»

Знакома ситуация?

• Вам сложно отказывать людям, и они этим пользуются?

• Вы соглашаетесь помочь другим в ущерб себе?

• Вы хотите быть хорошим, поэтому согласно киваете?

• Вам обидно, что близкие не понимают вашего дискомфорта и напряжения и не знаете, как донести до них проблему?

• Говорите «Да» по привычке и снова обещаете себе, что это в последний раз?

• Отказать начальству для вас смерти подобно?

• Терпите до последнего и срываетесь, когда ситуацию уже не исправить?

Узнали себя? Тогда этот интенсив для Вас! Вы научитесь говорить НЕТ

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ НА ИНТЕНСИВЕ?

• ВЫ СМОЖЕТЕ ГОВОРИТЬ НЕТ, ГЛЯДЯ В ГЛАЗА И НЕ ИСПЫТЫВАТЬ ПРЕДАТЕЛЬСКОГО ЧУВСТВА ВИНЫ

• ОСВОИТЕ ДВЕ ТЕХНИКИ ПРЯМОГО ОТКАЗА
  ...КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯЮТ - РЕШИТЕЛЬНО ЗАЯВИТЬ О СВОИХ ГРАНИЦАХ, - С ВЫСОКОЙ ВЕРОЯТНОСТЬЮ СОХРАНИТЬ И УЛУЧШИТЬ ОТНОШЕНИЯ.

• ВЫ ПОЙМЁТЕ, ПОЧЕМУ ВАМ ТАК СЛОЖНО ОТКАЗЫВАТЬ ЛЮДЯМ И СТАНЕТЕ СИЛЬНЕЕ

• ВЫ ПОЙМАЕТЕ ОСОБОЕ СОСТОЯНИЕ И ВНУТРЕННЮЮ ОСНОВУ
  ...КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯТ ВАМ СПОКОЙНО И ТВЁРДО ГОВОРИТЬ «НЕТ», ДАЖЕ НЕ ИСПОЛЬЗУЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ ТЕХНИК.

22 апреля

Тема: 13 РЕЧЕВЫХ МАНИПУЛЯЦИЙ, НА КОТОРЫЕ МЫ ПОПАДАЕМСЯ

Как нас заставляют делать и говорить то, чего мы не собирались?

13 самых опасных речевых манипуляций и 30 самых распространенных уловок.

Ими пользуются СМИ, рекламщики, политики и… ваши начальники, коллеги и самые близкие люди.

Если вы верите, что вами не манипулируют – вы в руках профессионала)))

На мастер-классе вы научитесь распознавать манипуляторов всех мастей и сможете корректно дать отпор каждому из них.