Курортная клиника «Здравница Лаго-Наки» как Лидер рынка принимает участие во Всероссийском ежегодном форуме

В своем приветственном слове Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко отметил: “От имени Министерства здравоохранения Российской Федерации приветствую участников и гостей Ежегодного Всероссийского Форума «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры, факты, возможности».

Санаторно-курортный комплекс Российской Федерации исторически формировался как неотъемлемый элемент системы здравоохранения. Сегодня по-прежнему высока его роль в лечении самых разнообразных заболеваний: и в профилактике реабилитации больных, и в целом в сохранении здоровья граждан Российской Федерации, их трудоспособности и в активной жизни. Российская Федерация обладает большим разнообразием природно-лечебных ресурсов лечебно-оздоровительных местностей и курортов”.
 
Эксперты Форума’2024 так определили свои темы обсуждения:
 
• оценим, что происходит вокруг отрасли в экономике, праве, демографии, в технологиях,
• посмотрим, что делают смежные и конкурирующие направления туризма,
• изучим, какие модели операционного управления наиболее эффективны,
• разберём различные подходы к управлению маркетингом и продажами,
• подумаем, в чём секрет корпоративной культуры и управления персоналом,
• узнаем, как видят перспективы оздоровительного туризма представители федеральных министерств и региональных администраций.
 
Первый день – практическая бизнес-конференция Стратегия и Управление-2024, четыре Практикума —
 
1. “Наблюдаем и анализируем. Тренды 2023-2024”
2. “Выбираем стратегию и совершенствуем продукт”
3. “Настраиваем маркетинг и продажи”
4. “Усиливаем ресурсы и способности”
 
Среди спикеров Практикума «Усиливаем ресурсы и способности» — Татьяна Мамонтова, управляющий акционер Курортной клиники «Здравница «Лаго-Наки» (Республика Адыгея), руководитель Комитета АОТ по качеству и развитию санаторных и оздоровительных объектов. Тема её Презентации – «Тайная суть Гостеприимства». 
 
Она рассказала об уникальных элементах корпоративной культуры клиники «Лаго-Наки» — 
• о Программе «Посол гостеприимства» (каждый сотрудник становится лицом Здравницы, и каждый проходит специальное обучение по стандартам Здравницы), 
• о чате ППУ (для предложений по повышению эффективности работы, его лучшие идеи награждаются и внедряются), 
• о едином стандарте сервиса (высокие оценки гостей за внимание и заботу персонала), 
• о командном духе (сотрудники ощущают свою значимость и вклад в общее дело), 
• и повышении конкурентоспособности (уникальный опыт гостя, который нельзя повторить в других местах).